Сервисный отдел

+7 (812) 326-10-50
дополнительный 2142
Рапопорт Даниил Алексеевич
Руководитель сервисного отдела
e-mail: remont@termotronic.ru
тел.: +7 (812) 326-1050 доб. 2142
моб.: +7 (921) 344-76-16
- консультации по сервисному обслуживанию
- консультации о ходе ремонта оборудования
- консультации об условиях гарантии и поверки
ЗАО «Термотроник» предоставляет услуги по поверке приборов только собственного производства - расходомеров Питерфлоу, тепловычислителей ТВ7 и регистраторов АДИ.
Сроки проведения поверки: 15 рабочих дней;

Стоимость поверки оборудования в ЗАО «Термотроник»

ОборудованиеСтоимость поверки,
руб. (без НДС)
Расходомер ДУ202100
Расходомер ДУ32-502400
Расходомер ДУ65-802800
Расходомер ДУ1003000
Расходомер ДУ1503500
Тепловычислитель ТВ73300
АДИ750
Стоимость поверки в сервисных центрах может отличаться.
ЗАО «Термотроник» осуществляет гарантийный ремонт оборудования собственного производства в сертифицированных сервисных центрах в течение и после окончания гарантийного срока.
Сроки выполнения ремонта: 15 рабочих дней.

Стоимость ремонта в сервисном отделе ЗАО «Термотроник»

Расходомеры электромагнитные Питерфлоу РС
ОперацияСтоимость, руб.
(без НДС)
Диагностика600
Дубликат паспорта500
Тепловычислители ТВ7
ОперацияСтоимость, руб.
(без НДС)
Диагностика600
Дубликат паспорта500
Стоимость ремонта в региональных сервисных центрах могут отличатся от указанных.
ЗАО «Термотроник» гарантирует соответствие изделия его техническим условиям в течении гарантийного срока при выполнении следующих условий:
  • Хранение, транспортирование, монтаж и эксплуатация осуществляются в соответствии с эксплуатационной документацией на изделие.
  • Монтаж, пусконаладочные работы и обслуживание проводятся специализированными организациями, имеющими соответствующие лицензии и сертификаты на выполнение данного вида работ.
  • Гарантийное обслуживание осуществляется в течении гарантийного периода, указанного в паспорте на изделие, являющимся документом, подтверждающим гарантийный статус. Гарантия исчисляется с даты производства, указанной в паспорте.

    Гарантийные сроки на продукцию ЗАО «Термотроник»

    Тепловычислитель ТВ7
    5 лет (до 8 лет)
    Расходомер Питерфлоу РС
    5 лет (до 8 лет)
    Пульт переноса данных ППД
    18 месяцев
    Адаптер интерфейсов
    18 месяцев
    Преобразователь измерительный АДИ
    24 месяца
    1. Гарантийный срок на отсутствие протечек через электроды и герметичность сварных швов измерительного канала расходомеров Питерфлоу DN20...DN100 выпуска после 1 сентября 2014 года
    2. Гарантийный срок на расходомеры и вычислители производства 2016 года и позже может быть увеличен до 8 лет ( расширенная гарантия ) по отдельному соглашению между производителем и партнёром ЗАО «Термотроник»;
    3. Гарантия не распространяется на расходные материалы и детали имеющие ограниченный срок службы, такие как батарейки и аккумуляторы.

    Условия, препятствующие исполнению гарантийных обязательств

    1. Отсутствие подлинника паспорта;

    2. Наличие в паспорте подчисток, исправлений и следов переклеивания наклеек, повреждение или удаление серийного номера, типа оборудования и даты продажи;

    3. Отсутствие или механическое повреждение пломб изготовителя сервисного центра или государственного поверителя

    Рис. 1 Передняя пломба

    Рис. 2 Задняя пломба

    Рис. 3 Пломба ТВ7

    4. Неисправности вызванные использованием ненадлежащих расходных или чистящих материалов, несоответствия вызванные несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания;

    5. Механические повреждения корпуса и конструкции вследствие нарушения правил монтажа.

    Рис. 4 Сварочные работы

    Рис. 5 Искривление фланцев

    Рис. 6 Излом консоли

    6. Повреждения в процессе эксплуатации, такие как утопление прибора (класс защиты расходомеров Питерфлоу соответствует IP65), а также разрушение элементов п/плат, связанное с подачей недопустимых напряжений.

    Рис. 6 Подтопление прибора.

    Рис. 7 Разрушение элементов п/платы

    Рис. 8. Попадание влаги на п/плату ТВ7

  • Показать все

    Доставка оборудования

  • Доставка оборудования осуществляется Заказчиком до адреса Исполнителя -

    ЗАО "Термотроник", 193318, г. Санкт-Петербург, ул. Ворошилова д.2;
    тел.: +7 (812) 326-10-50 (доб. 2142);
    e-mail: remont@termotronic.ru

  • В случае доставки до терминала транспортной компанией исполнитель не несет ответственности за хранение груза на терминале транспортной компании и имеет право выставить счет за доставку от терминала транспортной компании до конечного адреса и счет за оплату временного хранения;
  • В каждом грузоместе (отдельной упаковке) должна находиться опись вложения. При отсутствии описи вложения претензии по составу груза не принимаются;

      Условия приемки оборудования сервисным центром ЗАО «Термотроник»

    1. Наличие заполненного Гарантийного письма;
    2. Отправленное оборудование должно быть чистым.