Способы снятия показаний и формирования отчетов с тепловычислителя ТВ7  •  Подробнее в нашей группе ВКонтакте или на YouTube канале

       

Сервисный отдел

Головной сервисный центр «Термотроник»

Головной сервисный центр компании ТЕРМОТРОНИК «НПО «Метроконтроль» предоставляет услуги по поверке расходомеров ПИТЕРФЛОУ, тепловычислителей ТВ7 и регистраторов АДИ.
Сроки проведения поверки: 15 рабочих дней;

Стоимость поверки оборудования

ОборудованиеСтоимость поверки,
руб.
Расходомер ДУ202260
Расходомер ДУ32-502840
Расходомер ДУ65-803250
Расходомер ДУ1003600
Расходомер ДУ1504500
Расходомер ДУ2007000
Тепловычислитель ТВ74000
АДИ750
Поверка Питерфлоу IP68 + 1600руб. к стоимости поверки оборудования указанного выше. Срок поверки приборов IP68 до 20 календарных дней.

Стоимость поверки в сервисных центрах может отличаться.
«Термотроник» осуществляет гарантийный ремонт оборудования собственного производства в сертифицированных сервисных центрах в течение и после окончания гарантийного срока.
На территории Санкт-Петербурга гарантийный ремонт оборудования «Термотроник» осуществляется в Головном сервисном центре «НПО «Метроконтроль». Сроки выполнения ремонта: 15 рабочих дней.

Стоимость ремонта в Головном сервисном центре

Расходомеры электромагнитные Питерфлоу РССтоимость, руб.
(без НДС)
Диагностика1000
Дубликат паспорта500
Тепловычислители ТВ7Стоимость, руб.
(без НДС)
Диагностика1000
Дубликат паспорта500
ООО «ТЕРМОТРОНИК» устанавливает гарантийный срок на ремонтные работы в течении 6 месяцев. Стоимость ремонта в региональных сервисных центрах могут отличатся от указанных.
Компания «Термотроник» гарантирует соответствие изделия его техническим условиям в течении гарантийного срока при выполнении следующих условий:
  • Хранение, транспортирование, монтаж и эксплуатация осуществляются в соответствии с эксплуатационной документацией на изделие.
  • Монтаж, пусконаладочные работы и обслуживание проводятся специализированными организациями, имеющими соответствующие лицензии и сертификаты на выполнение данного вида работ.
  • Гарантийное обслуживание осуществляется в течении гарантийного периода, указанного в паспорте на изделие, являющимся документом, подтверждающим гарантийный статус. Гарантия исчисляется с даты производства, указанной в паспорте.

    Гарантийные сроки на продукцию «Термотроник»

    Тепловычислитель ТВ75 лет (расширенная гарантия до 8 лет)
    Расходомер Питерфлоу РС5 лет (расширенная гарантия до 8 лет)
    Пульт переноса данных ППД18 месяцев
    Адаптер интерфейсов18 месяцев
    Преобразователь измерительный АДИ24 месяца
    • Дополнительно: 12-летний гарантийный срок на отсутствие протечек через электроды и герметичность сварных швов измерительного канала расходомеров Питерфлоу DN20...DN100 выпуска после 1 сентября 2014 года
    • Гарантийный срок на расходомеры и вычислители производства 2016 года и позже может быть увеличен до 8 лет ( расширенная гарантия ) по отдельному соглашению между производителем и партнёром компании «Термотроник»;
    • Гарантия не распространяется на расходные материалы и детали имеющие ограниченный срок службы, такие как батарейки и аккумуляторы.

    Условия, препятствующие исполнению гарантийных обязательств

    1. Отсутствие подлинника паспорта;
    2. Наличие в паспорте подчисток, исправлений и следов переклеивания наклеек, повреждение или удаление серийного номера, типа оборудования и даты продажи;
    3. Отсутствие или механическое повреждение пломб изготовителя сервисного центра или государственного поверителя

      Рис. 1 Отсутствие передней пломбы

      Рис. 2 Отсутствие задней пломбы

      Рис. 3 Отсутствие пломбы на корпусе

    4. Неисправности вызванные использованием ненадлежащих расходных или чистящих материалов, несоответствия вызванные несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания;
    5. Механические повреждения корпуса и конструкции вследствие нарушения правил монтажа.

      Рис. 4 Следы от сварочных работ

      Рис. 5 Искривление фланцев

      Рис. 6 Излом консоли

    6. Повреждения в процессе эксплуатации, такие как подтопление прибора (класс защиты расходомеров Питерфлоу соответствует IP66. При использовании в среде склонной к образованию конденсата, инея рекомендуется использовать степень защиты оболочки IP68), а также разрушение элементов п/плат, связанное с подачей недопустимых напряжений.

      Рис. 6 Подтопление прибора.

      Рис. 7 Разрушение элементов п/платы

      Рис. 8. Попадание влаги на п/плату ТВ7

  • Доставка оборудования

  • Доставка оборудования осуществляется Заказчиком до адреса Исполнителя -

    ООО «НПО «Метроконтроль» (Головной сервисный центр ООО «ТЕРМОТРОНИК») г. Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д.13, литер К, помещение 14-н.

  • В случае доставки до терминала транспортной компанией исполнитель не несет ответственности за хранение груза на терминале транспортной компании и имеет право выставить счет за доставку от терминала транспортной компании до конечного адреса и счет за оплату временного хранения;
  • В каждом грузоместе (отдельной упаковке) должна находиться опись вложения. При отсутствии описи вложения претензии по составу груза не принимаются;

      Условия приемки оборудования сервисным центром

    1. Наличие заполненного Гарантийного письма;
    2. Отправленное оборудование должно быть чистым.
  • ДокументацияДатаРазмер
    Акт рекламации 23.10.2019 130Кб
    Гарантийные обязательства компании ТЕРМОТРОНИК
    действуют с 1.06.2016
    19.02.2019 2 025Кб