Головной сервисный центр компании ТЕРМОТРОНИК «НПО «Метроконтроль» предоставляет услуги по поверке расходомеров ПИТЕРФЛОУ,
тепловычислителей ТВ7 и регистраторов АДИ.
Сроки проведения поверки: 15 рабочих дней;
Стоимость поверки оборудования
| Артикул |
Позиция |
Стоимость, руб. |
Поверка Питерфлоу IP68 + 1600руб. к стоимости поверки оборудования указанного выше. Срок поверки приборов IP68 до 20 календарных дней.
Стоимость поверки ПИТЕРФЛОУ Т1,Т3 необходимо уточнять в аттестованных организациях.
Стоимость поверки в
сервисных центрах может отличаться.
«Термотроник/Термотроник ПРОМ» осуществляет гарантийный ремонт оборудования собственного производства в сертифицированных
сервисных центрах в течение и после окончания гарантийного срока.
На территории Санкт-Петербурга гарантийный ремонт оборудования осуществляется в Головном сервисном центре «НПО «Метроконтроль».
Сроки выполнения ремонта: 15 рабочих дней.
Стоимость ремонта в Головном сервисном центре
| Расходомеры электромагнитные Питерфлоу | Стоимость, руб. (без НДС) |
|---|
| Диагностика | 1000 |
| Дубликат паспорта | 1500 |
| Тепловычислители ТВ7 | Стоимость, руб. (без НДС) |
|---|
| Диагностика | 1000 |
| Дубликат паспорта | 1500 |
Гарантийный срок на ремонтные работы - 12 месяцев.
Стоимость ремонта в региональных
сервисных центрах могут отличатся от указанных.
Компания «Термотроник» гарантирует соответствие изделия его техническим условиям в течении гарантийного срока при выполнении следующих условий:
Хранение, транспортирование, монтаж и эксплуатация осуществляются в соответствии с эксплуатационной документацией на изделие.
Монтаж, пусконаладочные работы и обслуживание проводятся специализированными организациями, имеющими соответствующие
лицензии и сертификаты на выполнение данного вида работ.
Гарантийное обслуживание осуществляется в течении гарантийного периода, указанного в паспорте на изделие, являющимся документом, подтверждающим гарантийный статус. Гарантия исчисляется с даты производства, указанной в паспорте.
Гарантийные сроки на продукцию
«Термотроник/Термотроник ПРОМ»
| Тепловычислитель ТВ7 | 5 лет (расширенная гарантия до 8 лет) |
| Расходомер Питерфлоу РС | 5 лет (расширенная гарантия до 8 лет) |
| Пульт переноса данных ППД | 18 месяцев |
| Адаптер интерфейсов | 18 месяцев |
| Преобразователь измерительный АДИ | 24 месяца |
| Расходомеры Питерфлоу Т1, Т3 | 24 месяца |
- Дополнительно: 12-летний гарантийный срок на отсутствие протечек через электроды и герметичность сварных швов
измерительного канала расходомеров Питерфлоу DN20...DN100 выпуска после 1 сентября 2014 года
- Гарантийный срок на расходомеры и вычислители производства 2016 года и позже
может быть увеличен до 8 лет (
расширенная гарантия
) по отдельному соглашению между производителем и партнёром компании «Термотроник»;
- Гарантия не распространяется на расходные материалы и детали
имеющие ограниченный срок службы, такие как батарейки и аккумуляторы.
Условия, препятствующие исполнению гарантийных обязательств
- Отсутствие подлинника паспорта;
- Наличие в паспорте подчисток, исправлений и следов переклеивания наклеек, повреждение или удаление
серийного номера, типа оборудования и даты продажи;
- Отсутствие или механическое повреждение пломб изготовителя сервисного центра или государственного поверителя
Рис. 1 Отсутствие передней пломбы
Рис. 2 Отсутствие задней пломбы
Рис. 3 Отсутствие пломбы на корпусе
- Неисправности вызванные использованием ненадлежащих расходных или чистящих материалов,
несоответствия вызванные несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания;
- Механические повреждения корпуса и конструкции вследствие нарушения правил монтажа.
Рис. 4 Следы от сварочных работ
Рис. 5 Искривление фланцев
- Повреждения в процессе эксплуатации, такие как подтопление прибора (класс защиты расходомеров Питерфлоу соответствует IP66. При использовании в среде склонной к образованию конденсата, инея рекомендуется использовать степень защиты оболочки IP68), а также разрушение элементов п/плат, связанное с подачей недопустимых напряжений.
Рис. 6 Подтопление прибора.
Рис. 7 Разрушение элементов п/платы
Рис. 8. Попадание влаги на п/плату ТВ7
Доставка оборудования
Доставка оборудования осуществляется Заказчиком до адреса Исполнителя -
ООО «НПО «Метроконтроль» (Головной сервисный центр ООО «ТЕРМОТРОНИК»)
г. Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д.13, литер К, помещение 14-н.
В случае доставки до терминала транспортной компанией исполнитель не несет ответственности за хранение груза
на терминале транспортной компании и имеет право выставить счет за доставку от терминала транспортной компании
до конечного адреса и счет за оплату временного хранения;
В каждом грузоместе (отдельной упаковке) должна находиться опись вложения.
При отсутствии описи вложения претензии по составу груза не принимаются;
Условия приемки оборудования сервисным центром
- Наличие заполненного Гарантийного письма;
- Отправленное оборудование должно быть чистым.
Доставка оборудования
Доставка оборудования осуществляется Заказчиком до адреса Исполнителя -
ООО «НПО «Метроконтроль» (Головной сервисный центр ООО «ТЕРМОТРОНИК»)
г. Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д.13, литер К, помещение 14-н.
В случае доставки до терминала транспортной компанией исполнитель не несет ответственности за хранение груза
на терминале транспортной компании и имеет право выставить счет за доставку от терминала транспортной компании
до конечного адреса и счет за оплату временного хранения;
В каждом грузоместе (отдельной упаковке) должна находиться опись вложения.
При отсутствии описи вложения претензии по составу груза не принимаются;
Условия приемки оборудования сервисным центром
- Наличие заполненного Гарантийного письма;
- Отправленное оборудование должно быть чистым.
Доставка оборудования
Доставка оборудования осуществляется Заказчиком до адреса Исполнителя -
ООО «НПО «Метроконтроль» (Головной сервисный центр ООО «ТЕРМОТРОНИК»)
г. Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д.13, литер К, помещение 14-н.
В случае доставки до терминала транспортной компанией исполнитель не несет ответственности за хранение груза
на терминале транспортной компании и имеет право выставить счет за доставку от терминала транспортной компании
до конечного адреса и счет за оплату временного хранения;
В каждом грузоместе (отдельной упаковке) должна находиться опись вложения.
При отсутствии описи вложения претензии по составу груза не принимаются;
Условия приемки оборудования сервисным центром
- Наличие заполненного Гарантийного письма;
- Отправленное оборудование должно быть чистым.
